BIGLOBE WiMAXの評判は?口コミからわかるメリット・デメリット

BIGLOBEWiMAX 評判

BIGLOBE WiMAXは、WiMAXプロバイダの中でも珍しい口座振替対応のサービスです。

クレジットカードを持っていない方にとっては貴重な選択肢ですが、「料金は本当にお得なの?」「速度や使い勝手はどう?」と、契約前に不安を感じる方も少なくありません。

そこでマイナビニュース モバイルWi-Fiどっとこむ運営チームでは、BIGLOBE WiMAX利用者12名を含むWiMAXユーザー121名に独自のアンケート調査を実施。

実際に使っている方の声をもとに、口座振替で契約した場合の実質コストや、ポケット型WiFiとしての速度の実力まで、正直にお伝えします。

調査方法内容
調査対象BIGLOBE WiMAXモバイルルーター利用者・過去1年以内の利用者
有効回答数12名
調査方法クラウドソーシング(CrowdWorks)
調査時期2026年3月
アンケート結果WiMAXポケット型WiFi(モバイルルーター) 利用実態アンケート集計結果

※本記事内の料金はすべて税込です。なお最新の情報やキャンペーンについては各公式サイトでご確認ください。

総合情報サイト「マイナビニュース」のマイナビニュース モバイルwi-fiどっとこむ運営チームです。各社の公式情報や実機検証、ユーザーアンケートをもとに、ポケット型Wi-Fi・モバイルルーターの料金比較やエリア検証などの実用情報を日々配信。WiMAX・クラウドSIM・キャリア系サービスの最新動向を、専門的な視点で調査・執筆しています。 本サイトでは、蓄積した調査データに基づき、ユーザーのライフスタイルに最適なモバイル通信環境を提案します。

執筆者
高木 健太朗

通信業界歴10年の専門家|WEBメディアを監修するプロ

高木 健太朗

株式会社ドミニオン

光回線の営業や工事立ち会い、一次代理店マネージャーを歴任し、通信業界の最前線で10年以上のキャリアを持つ。現在はWEBメディア運営を通じ、WiMAXやクラウドSIMなど複雑なモバイル通信を「売る側」と「届ける側」の双方から分析。実務経験に基づき、料金の裏側や速度制限の仕組みなど、ユーザーが失敗しないための選択基準を発信している。

監修者

目次

BIGLOBE WiMAXの総合評価|ポケット型WiFiとしておすすめ?

BIGLOBE WiMAXは、KDDIグループのビッグローブ株式会社が提供するWiMAXプロバイダです。

WiMAXプロバイダの中で数少ない口座振替対応であることが特徴で、クレジットカードを持っていない方でも契約できます。

マイナビニュース モバイルWi-Fiどっとこむ運営チームが実施したアンケート調査(BIGLOBE WiMAXユーザー12名)では、以下のような結果になりました。

BroadWiMAX 総合満足度
調査項目結果
総合満足度やや満足 83.3%、どちらともいえない 16.7%(不満 0%)
推奨度「すすめたい」58.3%(積極的+条件付き)
通信速度評価(10点満点)平均 6.5点(7点が最多・50.0%)

不満と回答したユーザーが0%という点は注目に値します。

「とても満足」の回答こそありませんでしたが、8割以上が「やや満足」と回答しており、大きな不満なく利用できるサービスといえるでしょう。

BIGLOBE WiMAXがおすすめな人

アンケート調査の結果やサービス内容をふまえると、BIGLOBE WiMAXは以下のような方に向いています。

  • 口座振替でポケット型WiFiを契約したい人
  • 初月無料+月額値引きで初期費用を抑えたい人
  • KDDIグループの安心感を重視する人
  • SIMのみ契約で手持ちの端末を活用したい人
  • au・UQモバイルユーザー(スマホセット割が使える)

BIGLOBE WiMAXをおすすめしない人

一方で、以下に該当する方は他社プロバイダの方が適している場合があります。

  • 3年以上の長期利用で最安値を求める人(25ヶ月目以降の月額が上がる)
  • 端末代を実質0円にしたい人(GMOとくとくBBやカシモWiMAXの方が有利)
  • キャッシュバック金額の大きさを重視する人

同じWiMAXでも、据え置き利用視点で見るとまた印象が変わります。BIGLOBE WiMAXホームルーターのレビューもあわせてご参照ください。

BIGLOBE WiMAXとは?料金プラン・基本情報まとめ

BIGLOBE WiMAXは、ビッグローブ株式会社(KDDIグループ)が運営するWiMAXプロバイダです。

WiMAXはどのプロバイダで契約しても回線品質(au 5G・4G LTE / WiMAX 2+)と端末は同じで、料金やキャンペーン、サポート体制がプロバイダごとに異なります。

BIGLOBE WiMAXの基本スペック

BIGLOBE WiMAXの回線・料金・契約条件などの基本情報を以下の表にまとめました。

項目内容
運営会社ビッグローブ株式会社(KDDIグループ)
回線WiMAX +5G / au 5G・4G LTE
データ容量無制限(スタンダードモード)
最大通信速度下り4.2Gbps ※ベストエフォート型のため実際の速度とは異なります
契約期間縛りなし
解約違約金0円
事務手数料3,300円(キャンペーンで無料の場合あり)
支払方法クレジットカード・口座振替
スマホセット割au・UQモバイル 最大1,100円/月割引

注目すべきは、契約期間の縛りがなく解約違約金が0円という点です。

また、WiMAXプロバイダとしては珍しく口座振替にも対応しています。

料金プラン詳細(ギガ放題プラスS)

BIGLOBE WiMAXの料金プラン「ギガ放題プラスS」の月額料金は、利用期間によって変動します。

期間月額料金
初月(0ヶ月目)0円
1〜24ヶ月目3,278円
25ヶ月目以降4,928円

初月0円で始められ、24ヶ月目までは月額3,278円と手頃ですが、25ヶ月目以降は4,928円に上がるため、長期利用時のコスト増に注意が必要です。

※最新情報は公式サイトでご確認ください。

キャンペーン・キャッシュバック

BIGLOBE WiMAXでは、以下のキャンペーンを実施しています。

  • キャッシュバック: 最大11,500円(「ルーター+SIM」申込時にクーポンコード入力で、翌月に受け取り可能)
  • 初月0円: 利用開始月の月額料金が無料
  • 月額値引き: 1〜24ヶ月目まで月額3,278円の割引料金

BIGLOBE WiMAXのキャッシュバックは、契約翌月に受け取れるのが大きなメリットです。

GMOとくとくBBなど他社では11ヶ月後の申請が必要なケースもあり、受け取り忘れのリスクがあります。

口座振替の手数料と注意点

BIGLOBE WiMAXは口座振替に対応していますが、口座振替の場合は毎月220円の手数料がかかります。

また、端末代の分割払いは口座振替では利用できず、代金引換での一括払いとなる場合があります。

端末代金について

BIGLOBE WiMAXの端末代は27,720円で、24回または36回の分割払いが可能です。

GMOとくとくBBやカシモWiMAXのように端末代が実質0円になるプロバイダとは異なり、端末代が自己負担となる点は注意が必要です。

BIGLOBE WiMAXの評判・口コミを独自調査で徹底分析

マイナビニュース モバイルWi-Fiどっとこむ運営チームでは、BIGLOBE WiMAXユーザーを対象にアンケート調査を実施しました。

ここではその結果をもとに、リアルな評判を分析します。

総合満足度の口コミ・評判

BIGLOBE WiMAXユーザーの総合満足度は、「やや満足」が83.3%で最多、「どちらともいえない」が16.7%でした。

「やや不満」「とても不満」と回答したユーザーはゼロで、全体的に安定した評価を得ています。

なお、WiMAX全体(121名)の満足度では「とても満足」14.0%、「やや満足」57.9%と、BIGLOBE WiMAXは全体平均と比べても満足度が高い傾向にあります。

速度に関する口コミ・評判

外出先での通信速度を10点満点で評価してもらったところ、BIGLOBE WiMAXユーザーの平均は6.5点。最多は「7点」(50.0%)で、半数のユーザーが「やや速い」と評価しています。

良い点として「通信が安定している」(41.7%)が最も多く選ばれ、「通信速度が十分に速い」(25.0%)、「設定が簡単だった」(25.0%)が続きました。

一方で、不満点では「通信が不安定(途切れる)」「夜間・混雑時に速度が落ちる」がそれぞれ33.3%と最多。地下鉄・地下街での速度低下に不満を感じるユーザーが58.3%と突出しており、地下での利用には注意が必要です。

外出先でも安定してインターネットが使える点がとても便利だと感じました。特にカフェや移動中でもパソコン作業ができるようになり、場所に縛られず作業できるようになったのが大きなメリットです。

BIGLOBE WiMAXユーザー(30代男性)独自アンケートより

利用していて困った点としては、時間帯や場所によって通信速度が遅くなることがある点です。特に夜の混雑する時間帯は動画が止まることもあり、不便に感じることがありました。

BIGLOBE WiMAXユーザー(30代男性)独自アンケートより

料金に関する口コミ・評判

BIGLOBE WiMAXの契約の決め手として、「月額料金が安かった」(50.0%)が最多、次いで「キャッシュバック・キャンペーンが魅力的だった」(41.7%)が続きました。

ただし、不満点として「月額料金が高い」を選んだユーザーも16.7%おり、25ヶ月目以降に月額4,928円に上がる料金体系に対する不満が見受けられます。

サポートに関する口コミ・評判

サポートに関しては、「問い合わせて満足した」が16.7%、「対応に不満があった」が25.0%、「電話がつながらない等で断念した」が16.7%でした。

そのためサポート面では課題があるといえます。

一方で、「問い合わせたことはない(トラブルなし)」が25.0%、「自分で調べて解決した」が16.7%と、問い合わせ不要で利用できているユーザーも4割以上います。

キャッシュバック受け取り状況

BIGLOBE WiMAXのキャッシュバック受け取り状況を見ると、「申請して受け取れた」が50.0%でした。

一方で「申請期限を過ぎてしまい受け取れなかった」が8.3%、「申請手続きが複雑で途中で断念した」が8.3%と、一部のユーザーはキャッシュバックを受け取れていません。

BIGLOBE WiMAXのキャッシュバックは翌月に受け取れるため、他社(GMOとくとくBBの11ヶ月後など)と比べると受け取りやすい仕組みです。

ただし、クーポンコードの入力が必要なため、申し込み時に忘れないよう注意しましょう。

BIGLOBE WiMAXのメリット6選|ポケット型WiFiユーザー視点

マイナビニュース モバイルwi-fiどっどこむ運営チーム独自のアンケート調査から見えてきた、BIGLOBE WiMAXのメリットを6つ紹介していきます。

メリット1: 口座振替に対応(WiMAX中で実質最安級)

BIGLOBE WiMAXの最大の特徴は、口座振替に対応していることです。WiMAXプロバイダの多くはクレジットカード払い限定ですが、BIGLOBE WiMAXならクレジットカードを持っていない方や、カード払いを避けたい方でも契約できます。

口座振替対応のWiMAXプロバイダは、BIGLOBE WiMAX・UQ WiMAX・Broad WiMAX・5G CONNECTなどに限られます。その中でもBIGLOBE WiMAXは月額値引きとキャッシュバックがあるため、口座振替対応のプロバイダの中では有力な選択肢です。

メリット2: 初月0円+月額値引きで初期費用が安い

BIGLOBE WiMAXは初月の月額料金が0円。さらに1〜24ヶ月目まで月額3,278円と割引が適用されるため、契約初期の負担が軽いのがメリットです。

マイナビニュース モバイルWi-Fiどっとこむ運営チーム独自のアンケート調査でも、契約の決め手として「月額料金が安かった」を選んだユーザーが50.0%と最多でした。

メリット3: KDDIグループ運営で安心感がある

BIGLOBE WiMAXを運営するビッグローブ株式会社は、KDDIグループの企業です。インターネットプロバイダとして30年以上の実績があり、大手ならではの安心感があります。

マイナビニュース モバイルWi-Fiどっとこむ運営チーム独自のアンケート調査でも「知名度・ブランドの信頼感」を契約の決め手に挙げたユーザーがいました。格安プロバイダの中には運営実態が分かりにくいサービスもある中、ビッグローブは信頼性の面で優位といえるでしょう。

メリット4: au・UQモバイルのスマホセット割が使える

auまたはUQモバイルのスマホを使っている方は、BIGLOBE WiMAXとのセット契約でスマホ料金が最大1,100円/月割引になります。

家族全員が対象になるため、au・UQモバイルユーザーが多い家庭ほどお得です。

マイナビニュース モバイルWi-Fiどっとこむ運営チーム独自のアンケート調査では、BIGLOBE WiMAXユーザーの中でauユーザーが25.0%、UQモバイルユーザーが8.3%と、合計33.3%がセット割の対象キャリアを利用していました。

メリット5: SIMのみ契約に対応

BIGLOBE WiMAXでは、SIMカードのみの契約にも対応しています。

すでにWiMAX対応端末を持っている方は、端末代27,720円を節約して乗り換えることが可能です。

マイナビニュース モバイルWi-Fiどっとこむ運営チーム独自のアンケート調査でも、「SIMのみ契約が可能だったから」を決め手に挙げた回答がありました。

他社WiMAXからの乗り換えで端末がまだ使える場合は、SIMのみ契約がおすすめです。

メリット6: データ容量無制限でモバイル利用も快適

BIGLOBE WiMAXはスタンダードモードでデータ容量が無制限です。

マイナビニュース モバイルWi-Fiどっとこむ運営チーム独自のアンケート調査では「工事なしですぐ使えた」(41.7%)「通信が安定している」(41.7%)が良い点として上位に挙がっています。

工事不要ですぐに高速通信が使えて外出先でも動画視聴が快適です。データ容量を気にせず頼れるのが魅力です。

BIGLOBE WiMAXユーザー(30代男性)独自アンケートより

ただし、一定期間内に大量のデータ通信を行った場合や、ネットワークの混雑状況に応じて速度制限がかかる場合があります。完全な無制限ではない点は認識しておきましょう。

BIGLOBE WiMAXのデメリット・注意点5選

反対に、マイナビニュース モバイルwi-fiどっどこむ運営チーム独自のアンケート調査からわかった、デメリットや注意点もあります。

対処法も紹介していきますので、申込前に確認しておきましょう。

デメリット1: 長期利用で他社より割高になる

BIGLOBE WiMAXの月額料金は1〜24ヶ月目まで3,278円ですが、25ヶ月目以降は4,928円に上がります。

3年間の実質月額で比較すると約4,234円(CB適用時)で、GMOとくとくBBの約3,500円と比較するとやや割高です。

プロバイダ実質月額(3年)
GMOとくとくBB WiMAX約3,500円
カシモWiMAX約4,000円
BIGLOBE WiMAX約4,200円
5G CONNECT(購入プラン)約4,256円
Broad WiMAX約4,744円
UQ WiMAX約5,200円
※最新情報は各社公式サイトでご確認ください。

対処法: 2年以内の利用であれば月額3,278円で使えるため、短期〜中期利用を前提に契約するのがおすすめです。
3年以上の長期利用を予定している場合は、GMOとくとくBBやカシモWiMAXの方が総額で安くなります。

デメリット2: 端末代が実質無料にならない

BIGLOBE WiMAXでは端末代27,720円がかかり、他社のような「実質0円」の仕組みがありません

GMOとくとくBBは24ヶ月の利用で端末代が実質0円、カシモWiMAXは36ヶ月の利用で実質0円になるため、端末コストではBIGLOBE WiMAXが不利です。

対処法: SIMのみ契約を活用すれば端末代を節約できます。すでにWiMAX対応端末を持っている方にはおすすめの方法です。

デメリット3: キャッシュバック金額が他社より少ない

BIGLOBE WiMAXのキャッシュバックは最大11,500円。

GMOとくとくBBの月額割引49,467円やカシモWiMAXのAmazonギフト券最大28,000円と比較すると、キャンペーンの還元額は控えめです。

対処法: BIGLOBE WiMAXのメリットは翌月に受け取れる確実性にあります。GMOとくとくBBのキャッシュバックは11ヶ月後に申請が必要で、WiMAX全体のアンケートでは「申請期限を過ぎて受け取れなかった」が9.9%、「手続きが複雑で断念」が5.8%でした。確実に受け取りたい方にはBIGLOBE WiMAXが適しています。

デメリット4: 口座振替は手数料220円/月がかかる

BIGLOBE WiMAXの口座振替には毎月220円の手数料がかかります。

3年間で7,920円の追加負担となるため、クレジットカードを持っている方はカード払いの方がお得です。

対処法: 口座振替手数料は他社(Broad WiMAXなど)でも同様にかかります。口座振替を希望する場合は「必要経費」と割り切り、全体の実質月額で比較しましょう。

デメリット5: プラスエリアモードが月額1,100円

WiMAXのプラスエリアモード(au 4G LTEの800MHz帯を利用し、地下や建物内でも電波が届きやすくなるモード)は、BIGLOBE WiMAXでは月額1,100円のオプションです。

マイナビニュース モバイルWi-Fiどっとこむ運営チーム独自のアンケート調査では「地下鉄・地下街」で速度に不満を感じるユーザーが58.3%と最多でした。

地下での利用が多い方はプラスエリアモードの利用を検討する必要がありますが、月額1,100円の追加費用がかかる点は要注意です。

対処法: スタンダードモードでもau 5G・4G LTEの電波を使用しており、地上であればほとんどの場所で快適に利用できます。地下での利用頻度が低い方は、プラスエリアモードなしでも十分でしょう。

BIGLOBE WiMAXのポケット型WiFi端末スペックと速度を紹介

BIGLOBE WiMAXで選べるポケット型WiFi(モバイルルーター)端末のスペックと実測速度を解説します。

Speed Wi-Fi 5G X12のスペック

現在BIGLOBE WiMAXで選べるモバイルルーター「Speed Wi-Fi 5G X12」の主なスペックは以下の通りです。

項目Speed Wi-Fi 5G X12
発売日2023年6月
最大通信速度下り3.9Gbps / 上り183Mbps ※ベストエフォート型
重量約174g
バッテリー4,000mAh(連続通信約9時間)
同時接続台数WiFi 16台 + USB 1台
対応回線5G(Sub6 / NR化) / 4G LTE / WiMAX 2+

重量は約174gとスマホ並みの軽さで、持ち運びに便利です。

バッテリーは連続通信約9時間で、外出先でも半日程度は充電なしで利用できます。

Speed Wi-Fi 5G X12の実測速度(みんそくデータ)

通信速度の実測値を、速度測定サイト「みんなのネット回線速度(みんそく)」のデータで確認します。

なお、通信速度は、利用環境や時間帯によって異なります。

指標X12全体(10,640件)BIGLOBEユーザー(94件)
下り平均速度101.39Mbps107.75Mbps
上り平均速度17.97Mbps20.46Mbps
平均Ping値47.19ms44.29ms

BIGLOBEユーザーの実測値は端末全体の平均とほぼ同等か、やや上回る結果が出ています。

WiMAXは回線品質がプロバイダによって変わらないため、妥当な結果といえます。

X12の時間帯別速度

X12の実測速度を時間帯別に見ると、利用する時間帯によって速度に差があることがわかります。

時間帯下り速度
朝(5:00〜8:59)151.09Mbps
昼(12:00〜12:59)54.06Mbps
夕方(16:00〜18:59)92.22Mbps
夜(20:00〜22:59)83.28Mbps
深夜(0:00〜4:59)157.58Mbps
※引用元:みんなのネット回線速度(2026年3月時点)

昼の時間帯(54.06Mbps)はやや速度が落ちますが、Webサイトの閲覧やSNS、標準画質の動画視聴には十分な速度です。

朝・深夜は150Mbps超と高速で、時間帯によって速度差があるのが特徴です。

Speed Wi-Fi DOCK 5G 01のスペックと実測速度

2025年発売の最新モバイルルーター「Speed Wi-Fi DOCK 5G 01」も、BIGLOBE WiMAXで取り扱いがあります。

USB-C接続にも対応した小型端末で、同時接続台数は最大48台と大幅に増加しています。

指標DOCK 5G 01全体(6,067件)BIGLOBEユーザー(263件)
下り平均速度167.04Mbps113.0Mbps
上り平均速度20.68Mbps18.07Mbps
平均Ping値42.91ms43.13ms

続いて、DOCK 5G 01の時間帯別の実測速度を見てみましょう。

時間帯下り速度(DOCK 5G 01全体)
朝(5:00〜8:59)203.25Mbps
昼(12:00〜12:59)162.44Mbps
夕方(16:00〜18:59)148.66Mbps
夜(20:00〜22:59)129.86Mbps
深夜(0:00〜4:59)218.87Mbps

DOCK 5G 01はX12と比較して全体的に高速で、昼の時間帯でも162.44Mbpsと安定しています。

最新端末を選びたい方はDOCK 5G 01がおすすめです。

他社モバイルルーター端末との比較

カシモWiMAXやBroad WiMAXでは「HYBRID Wi-Fi 5G NC03」というハイブリッド端末も取り扱っています。

NC03はWiMAX回線に加えて、クラウドSIM機能でドコモ・ソフトバンク回線にも切り替えできる端末です。

BIGLOBE WiMAXではNC03の取り扱いがないため、NC03を希望する方はカシモWiMAXまたはBroad WiMAXを検討してください。

バッテリーの実態

マイナビニュース モバイルWi-Fiどっとこむ運営チーム独自のアンケート調査では、BIGLOBE WiMAXユーザーのバッテリー評価は以下の通りでした。

  • 1日十分に持つ: 41.7%
  • 半日程度は持つ: 33.3%
  • 数時間で切れる: 16.7%
  • 気にしたことがない: 8.3%

約75%のユーザーが半日以上は充電なしで使えていると回答しています。

ただし16.7%は数時間で切れると回答しており、ヘビーユーザーはモバイルバッテリーの携帯をすることをおすすめします。

BIGLOBE WiMAXの申し込み手順と届くまでの流れ

BIGLOBE WiMAXの申込手順と、端末が手元に届くまでの流れを紹介してきます。

申し込み前に知っておくことで、不要なトラブルを避けられます。

Web申し込みの手順

BIGLOBE WiMAXの申し込みは、公式Webサイトから行うのが最もスムーズです。以下の手順で進めましょう。

  1. 公式サイトにアクセス: BIGLOBE WiMAX公式サイトの申し込みページへアクセスします
  2. プラン・端末を選択: 「ギガ放題プラスS」プランを選び、端末(Speed Wi-Fi 5G X12またはDOCK 5G 01)を選択します。SIMのみ契約も選べます
  3. クーポンコードを入力: キャッシュバックを受け取るために、申し込み画面でクーポンコードを忘れずに入力してください
  4. 個人情報・支払方法を入力: 氏名・住所等を入力し、クレジットカードまたは口座振替を選択します
  5. 申し込み完了: 内容を確認して申し込みを完了します

届くまでの日数

BIGLOBE WiMAXの端末は、申し込みから最短2〜3日程度で届きます。

マイナビニュース モバイルWi-Fiどっとこむ運営チーム独自のアンケート調査でも「端末が届いてからすぐに使用できるのが良かった」という声がありました。

ポケット型WiFiの初期設定

端末が届いたら、以下の手順ですぐに利用開始できます。

  1. SIMカードを端末に挿入する
  2. 電源を入れる
  3. 端末のディスプレイに表示されるSSID(ネットワーク名)とパスワードを確認する
  4. スマホやパソコンのWiFi設定画面から、表示されたSSIDを選択しパスワードを入力する
  5. 接続完了。すぐにインターネットが利用可能

設置工事が無いので電源を入れて接続するだけで楽でした。

BIGLOBE WiMAXユーザー(40代男性)独自アンケートより

利用開始手順書は、端末と一緒に説明書が同梱されています。

BIGLOBE WiMAXの解約方法

BIGLOBE WiMAXの解約は、BIGLOBEマイページから手続きできます。

  1. BIGLOBEマイページにログイン
  2. 「退会・解約」メニューを選択
  3. 画面の案内に沿って手続きを進める
  4. 解約完了

BIGLOBE WiMAXは契約期間の縛りがなく、解約違約金は0円です。

ただし、端末代の分割払いが残っている場合は残債の支払いが必要です。

解約時の費用

BIGLOBE WiMAXを解約する際に発生する可能性のある費用は以下の通りです。

費用項目金額
解約違約金0円
端末残債(24回分割の場合)1,155円 × 残月数
端末残債(36回分割の場合)770円 × 残月数

たとえば24回分割で12ヶ月目に解約する場合、端末残債は1,155円 × 12ヶ月 = 13,860円となります。

BIGLOBE WiMAXのよくある質問